Economiști

Conform lui Richard Sennett, concepte precum flexibilitate, descentralizare și control, etica în muncă și muncă în echipă în Noua Economie au dus la dezorientarea și subminarea emoțională si psihologică a individului, afirmând că „un regim care nu oferă ființelor umane … Citeşte mai mult

The post Etica inteligenței emoționale în organizații appeared first on SetThings.

Locke consideră conceptul de inteligență emoțională (IE) ca fiind invalid, atât pentru că nu este o formă de inteligență, cât și pentru că este definit atât de larg și incluziv încât nu are un sens inteligibil. (Locke 2005) Extinderea termenului … Citeşte mai mult

The post Critica inteligenței emoționale în organizații appeared first on SetThings.

În 1993, Putnam și Mumby observau că: “Oamenii consideră emoția ca un concept încărcat de valoare, care este adesea tratat ca „inadecvat” pentru viața organizațională. În special, reacțiile emoționale sunt adesea văzute ca „perturbatoare”, „ilogice”, „părtinitoare” și „slabe”. Emoția devine … Citeşte mai mult

The post Filosofia inteligenței emoționale în organizații appeared first on SetThings.

Lucrul cu emoțiile reprezintă încercarea de a schimba nivelul sau calitatea unei emoții, (Ferrara 1993) fiind definit ca managementul propriilor emoții sau munca depusă în efortul de a menține o relație; (Cook și Berger 2000) nu există un acord dacă … Citeşte mai mult

The post Munca emoțională, înger sau demon? appeared first on SetThings.

În prezent, organizațiile trebuie să facă față, pe lângă o concurență sporită, și unei dezvoltări și inovații tehnologice exponențiale, și unor procese de schimbare care afectează toate stările emoționale ale angajaților. Toate aceste provocări, împreună cu schimbările impuse și complexitatea … Citeşte mai mult

The post Inteligența emoțională în organizații appeared first on SetThings.

Construcul inteligenței emoționale a fost introdus în mediul academic după care a început să câștige în importanță în înțelegerea modului în care managementul îl poate utiliza eficient pentru îmbunătățirea calității resurselor umane în diverse organizații. Industriile s-au schimbat în timp, … Citeşte mai mult

The post Corelarea inteligenței emoționale cu performanța la locul de muncă appeared first on SetThings.

În prezent, organizațiile sunt provocate de o concurență sporită și dezvoltări tehnologice, inovații exponențiale și accelerarea diferitelor procese de schimbare discontinuă, care afectează toate sentimentele și se raportează la dimensiunile emoționale din organizații. Eforturile de transformare care implică reducerea, întârzierea … Citeşte mai mult

The post Promovarea emoțiilor în organizații appeared first on SetThings.

Munca emoțională este procesul de gestionare a sentimentelor și expresiilor pentru a îndeplini cerințele emoționale ale unui loc de muncă. Mai exact, lucrătorii trebuie să își regleze emoțiile în timpul interacțiunilor cu clienții, colegii și superiorii. Aceasta include analiza și … Citeşte mai mult

The post Munca emoțională appeared first on SetThings.

Lucrul cu emoțiile este înțeles ca fiind arta de a încerca să schimbe nivelul sau calitatea unei emoții sau sentiment. Lucrul cu emoțiile poate fi definit drept managementul propriilor sentimente sau munca depusă în efortul de a menține o relație; … Citeşte mai mult

The post Lucrul cu emoțiile appeared first on SetThings.

(Galeria de cumpărături Galeries Royales Saint-Hubert din Belgia. Comportamentul consumatorilor, în sensul său cel mai larg, este preocupat de modul în care consumatorii selectează și utilizează bunurile și serviciile. ) Comportamentul consumatorilor este studiul persoanelor, grupurilor sau organizațiilor și a … Citeşte mai mult

The post Comportamentul consumatorilor appeared first on SetThings.