Tehnologia, și mai ales tehnologia activată de internet, a avut repercusiuni enorme asupra CRM (managementul relațiilor cu clienții). În multe cazuri, tehnologia a ajutat la eficientizarea multor procese CRM, precum și la reducerea costurilor inițiativelor CRM. Vorbind cu clienții: Serviciul … Citeşte mai mult
The post Tehnologia și managementul relațiilor cu clienții appeared first on MultiMedia.