Efecte ale muncii emoționale asupra angajaților

Textul de bază al lui Arlie Hochschild, Emotion work, feeling rules, and social structure, a împărțit munca emoțională în două componente: acțiune de suprafață și acțiune profundă. Acțiunea de suprafață are loc atunci când angajații afișează emoțiile necesare pentru un … Citeşte mai mult

The post Efecte ale muncii emoționale asupra angajaților appeared first on SetThings.

Modelul deciziei de cumpărare în marketingul comportamental

În anii 1940 și 50, marketingul a fost dominat de așa-numitele școli clasice de gândire, care erau extrem de descriptive și se bazau foarte mult pe abordările de studiu de caz, cu utilizarea ocazională a metodelor de interviu. La sfârșitul … Citeşte mai mult

The post Modelul deciziei de cumpărare în marketingul comportamental appeared first on SetThings.

Inteligența emoțională în firmele mici (IMM)

În declinul economic actual, în care bilanțurile și activele financiare pot include garanții și instrumente derivate care au fost puternic devalorizate, valoarea reală a firmei ar putea veni sub forma unor strategii de eliberare a puterii creative și inovatoare a … Citeşte mai mult

The post Inteligența emoțională în firmele mici (IMM) appeared first on SetThings.

Marketing relațional

Marketingul relațional este o formă de marketing dezvoltată din campanii de marketing cu răspuns direct care accentuează păstrarea și satisfacția clienților, mai degrabă decât tranzacțiile de vânzare. Acesta diferă de alte forme de marketing prin faptul că recunoaște valoarea pe … Citeşte mai mult

The post Marketing relațional appeared first on SetThings.

HG 520 din 2016 – Limitarea radiației electromagnetice la locul de muncă

Funcționarii și angajații instituțiilor de stat primesc sporuri lunare de mii de lei pentru lucru în zone cu radiații electromagnetice (câmpuri electromagnetice). Dacă un angajat al parlamentului ajunge și la 3.000 lei lunar spor pentru că au pe Palatul Parlamentului … Citeşte mai mult

The post HG 520 din 2016 – Limitarea radiației electromagnetice la locul de muncă appeared first on SetThings.

Munca emoțională în organizații

Unul dintre constructele care a intrat recent în cercetarea despre cultură și organizare este studiul emoțiilor. Întrucât emoțiile sunt întrupate în limbajul și simbolurile membrilor organizației, este surprinzător faptul că studiile culturale din organizații nu s-au concentrat mai direct pe … Citeşte mai mult

The post Munca emoțională în organizații appeared first on SetThings.

Emoțiile în organizații

Unul dintre constructele care a intrat recent în cercetarea despre cultură și organizare este studiul emoțiilor. Întrucât emoțiile sunt încorporate în limbajul și simbolurile membrilor organizațiilor, este surprinzător faptul că studiile culturale din organizații nu s-au concentrat mai direct pe … Citeşte mai mult

The post Emoțiile în organizații appeared first on SetThings.

Neuromarketing

Neuromarketingul este un domeniu de comunicare de marketing comercial care aplică neuropsihologia cercetărilor de marketing, studiind răspunsul senzomotor, cognitiv și afectiv al consumatorilor la stimuli de marketing. Neuromarketingul încearcă să înțeleagă rațiunea din spatele modului în care consumatorii iau decizii … Citeşte mai mult

The post Neuromarketing appeared first on SetThings.

Etica inteligenței emoționale în organizații

Conform lui Richard Sennett, concepte precum flexibilitate, descentralizare și control, etica în muncă și muncă în echipă în Noua Economie au dus la dezorientarea și subminarea emoțională si psihologică a individului, afirmând că „un regim care nu oferă ființelor umane … Citeşte mai mult

The post Etica inteligenței emoționale în organizații appeared first on SetThings.