Influența emoțiilor în comportamentul consumatorilor

Starea afectivă a consumatorului are implicații pentru o serie de dimensiuni diferite ale comportamentului consumatorului, inclusiv căutarea informațiilor, evaluarea alternativelor; alegerea produsului, întâlniri de servicii, plângeri și, de asemenea, în răspunsuri publicitare. Westbrook (1987) definește afectul ca o „clasă de … Citeşte mai mult

The post Influența emoțiilor în comportamentul consumatorilor appeared first on SetThings.

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată.